{"id":3026,"date":"2024-01-04T16:35:24","date_gmt":"2024-01-04T16:35:24","guid":{"rendered":"https:\/\/parcgenoni.com\/charte-des-services\/"},"modified":"2026-03-25T04:29:12","modified_gmt":"2026-03-25T04:29:12","slug":"charte-des-services","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/parcgenoni.com\/fr\/charte-des-services\/","title":{"rendered":"Charte des services"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Charte des services du Parc Museum<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Charte des services du mus\u00e9e PARC \u00e0 Genoni<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\u00c9dit\u00e9 par<\/p>

Commune de Genoni –<\/strong> P.AR.C.
P.AR.C. – Paleo Archeo Centre
Charte des services et des droits des visiteurs du mus\u00e9e <\/p>

Cette charte des services et des droits de l’usager du mus\u00e9e s’inspire de la d\u00e9finition du mus\u00e9e donn\u00e9e dans le d\u00e9cret l\u00e9gislatif n\u00b0 41 du 22 janvier 2004, dit \u00a0\u00bb Nouveau code du patrimoine culturel \u00a0\u00bb art. 101, alin\u00e9a 2 : \u00a0\u00bb le mus\u00e9e est une structure permanente qui acquiert, conserve, ordonne et expose des biens culturels \u00e0 des fins d’\u00e9ducation et d’\u00e9tude. Chaque mus\u00e9e combine le devoir de conservation avec la mission de permettre au public de jouir des biens culturels qui y sont conserv\u00e9s \u00e0 des fins \u00e9ducatives, r\u00e9cr\u00e9atives et d’agr\u00e9ment. (Art. 102, d\u00e9cret l\u00e9gislatif n\u00b0 41, 22 janvier 2004).
Le minist\u00e8re du patrimoine et des activit\u00e9s culturelles a publi\u00e9 une \u00ab\u00a0loi d’orientation sur les crit\u00e8res et les normes techniques et scientifiques pour le fonctionnement et le d\u00e9veloppement des mus\u00e9es\u00a0\u00bb (d\u00e9cret l\u00e9gislatif 112\/98 art. 3 c.g ; d\u00e9cret minist\u00e9riel 10 mai 2001) dans laquelle VIII domaines de fonctionnement des mus\u00e9es sont identifi\u00e9s avec les exigences et les normes minimales correspondantes. Le domaine VII d\u00e9finit les relations du mus\u00e9e avec le public. Le devoir du mus\u00e9e de garantir des services ad\u00e9quats au public, \u00e9tabli par les normes, se traduit par des droits correspondants pour le visiteur qui jouit du patrimoine culturel stock\u00e9 dans le mus\u00e9e.
Cette charte des services et des droits des utilisateurs se fonde \u00e9galement sur les indications de la R\u00e9gion autonome de Sardaigne dans la loi r\u00e9gionale n.14 du 20\/09\/2006 \u00ab\u00a0Normes sur le patrimoine culturel, les instituts et les lieux de culture\u00a0\u00bb, et sur les objectifs de qualit\u00e9 pour les mus\u00e9es contenus dans les \u00ab\u00a0Lignes directrices pour la reconnaissance des mus\u00e9es et des collections de mus\u00e9es\u00a0\u00bb approuv\u00e9es par la r\u00e9solution G.R. n.36 du 27\/07\/2005 (d\u00e9sormais \u00ab\u00a0Lignes directrices\u00a0\u00bb) et ceux de l’ICOM (Conseil international des mus\u00e9es) dans la d\u00e9finition du mus\u00e9e et le code de d\u00e9ontologie.
La Charte des droits des visiteurs souligne la relation fondamentale et n\u00e9cessaire entre le mus\u00e9e et son public en explicitant et en \u00e9non\u00e7ant clairement les services et les niveaux de qualit\u00e9 correspondants sur lesquels le mus\u00e9e s’engage vis-\u00e0-vis de ses utilisateurs, conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation en vigueur.
Commune de Genoni – P.AR.C.<\/p>

1. MISSION DU MUS\u00c9E<\/strong>
Prot\u00e9ger, \u00e9tudier, conserver, valoriser, exposer au public et promouvoir la connaissance du patrimoine identitaire et ethnographique du territoire sous sa juridiction, la connaissance et l’entretien du cheval en g\u00e9n\u00e9ral et du cheval Giara en particulier, ainsi que de la collection d’objets ethnographiques conserv\u00e9s dans le Mus\u00e9e.
Le mus\u00e9e remplit cette \u00ab\u00a0mission\u00a0\u00bb de la mani\u00e8re suivante :
1. lieu d’exposition des collections arch\u00e9ologiques et fossilif\u00e8res et atelier p\u00e9dagogique ;
2. lieu d’activit\u00e9s de recherche scientifique ax\u00e9es sur le patrimoine du mus\u00e9e et sur
les t\u00e9moignages historiques et scientifiques du territoire et la promotion de la culture ;
3. Contribuer au d\u00e9veloppement de la culture en g\u00e9n\u00e9ral et de la lecture, avec une attention particuli\u00e8re pour les enfants ;
4. Lieu d’activit\u00e9s culturelles, de formation et d’\u00e9ducation destin\u00e9es \u00e0 diff\u00e9rents groupes d’utilisateurs par le biais de s\u00e9minaires, de conf\u00e9rences, de \u00ab\u00a0stages\u00a0\u00bb et de cours de formation, de conf\u00e9rences th\u00e9matiques, de visites guid\u00e9es. L’\u00e9cole est son utilisateur privil\u00e9gi\u00e9 ;
5. Dans le cadre de ses nombreuses activit\u00e9s, il collabore \u00e9galement avec des universit\u00e9s et des instituts de recherche italiens et \u00e9trangers, des autorit\u00e9s locales et des associations culturelles op\u00e9rant dans la r\u00e9gion. <\/p>

2. CONDITIONS JURIDIQUES ET ORGANISMES DU MUS\u00c9E<\/strong>
– Le P.AR.C. est situ\u00e9 dans la localit\u00e9 de Santu Antine, sn, 09054, Genoni (SU), un b\u00e2timent appartenant \u00e0 la municipalit\u00e9 de Genoni, prot\u00e9g\u00e9 par la l\u00e9gislation en vigueur sur le patrimoine culturel.
– Ses collections sont des biens culturels publics appartenant ou conc\u00e9d\u00e9s \u00e0 la municipalit\u00e9 de Genoni.
Municipalit\u00e9 de Genoni – P.AR.C.
– Le P.AR.C. est une organisation permanente \u00e0 but non lucratif. Le fonctionnement du mus\u00e9e est r\u00e9gi par ses statuts et ses \u00e9ventuels r\u00e8glements internes.
ORGANES<\/strong> DU MUS\u00c9E
– Les organes du mus\u00e9e sont r\u00e9glement\u00e9s et d\u00e9crits dans les statuts du mus\u00e9e approuv\u00e9s par la r\u00e9solution de l’administration municipale du 18\/10\/2013.<\/p>

3.1 ACCESSIBILIT\u00c9 EXTERNE<\/strong>
Le mus\u00e9e est accessible :
– par les transports publics, qui s’arr\u00eatent \u00e0 la Via Roma
– par les transports priv\u00e9s, \u00e0 proximit\u00e9 imm\u00e9diate du mus\u00e9e<\/p>

3.2 ACCESSIBILIT\u00c9 ET S\u00c9CURIT\u00c9 INT\u00c9RIEURES<\/strong>
– Les espaces publics sont adapt\u00e9s aux visiteurs handicap\u00e9s avec la suppression des barri\u00e8res architecturales et des toilettes d\u00e9di\u00e9es
– Des voies de sortie s\u00fbres sont identifi\u00e9es et clairement indiqu\u00e9es
– Des syst\u00e8mes de s\u00e9curit\u00e9 sont en place pour les biens et les personnes<\/p>

3.3 SIGNALISATION INTERIEURE<\/strong>
– des plans d’orientation des \u00e9tages et des salles sont pr\u00e9sents \u00e0 l’entr\u00e9e, indiquant les parcours d’exposition et signalant les toilettes
– des l\u00e9gendes et des panneaux sont pr\u00e9sents pour identifier les \u0153uvres<\/p>

4. HORAIRES D’OUVERTURE<\/strong>
En fonction des ressources humaines disponibles, le Mus\u00e9e s’engage \u00e0 \u00e9tendre les horaires d’ouverture dans la mesure du possible, en garantissant une ouverture de 25 heures par semaine, y compris les samedis et dimanches et les principaux jours f\u00e9ri\u00e9s.
Commune de Genoni – P.AR.C.
Les horaires d’\u00e9t\u00e9 sont du mercredi au dimanche de 10h00 \u00e0 13h00 les vendredis\/samedis et dimanches, de 16h00 \u00e0 20h00 les mercredis et jeudis, ferm\u00e9s les lundis et mardis, mais peuvent \u00eatre visit\u00e9s sur rendez-vous. En hiver, l’ouverture et la fermeture de l’apr\u00e8s-midi sont avanc\u00e9es d’une heure. <\/p>

5. MODES D’<\/strong>ENTR\u00c9E
L’entr\u00e9e est payante : billet plein tarif : 3,50 \u20ac
billet \u00e0 tarif r\u00e9duit : 2,50 \u20ac pour tous les jeunes citoyens de l’UE \u00e2g\u00e9s de 18 \u00e0 25 ans
Entr\u00e9e gratuite pour :
les citoyens de l’UE \u00e2g\u00e9s de moins de 18 ans et de plus de 65 ans, les groupes scolaires et leurs accompagnateurs.
Pour les exemptions ou les r\u00e9ductions pour des cat\u00e9gories professionnelles particuli\u00e8res ou les jours et initiatives d\u00e9finis p\u00e9riodiquement par le minist\u00e8re, demandez \u00e0 la billetterie.
Billetterie : ouverte pendant les heures d’ouverture du mus\u00e9e
Renseignements : t\u00e9l. +39 339 16 76 863
E-mail : coopgiunone@yahoo.it<\/p>

6.<\/strong> SERVICES D’ACCUEIL<\/strong>
– SERVICES HYGI\u00c9NIQUES pour les visiteurs, ESPACES D’ATTENTE ET D’ARR\u00caT dans les salles.
– SERVICES ADDITIONNELS sont \u00e0 votre disposition. Ils organisent des visites guid\u00e9es du mus\u00e9e pour les classes et les groupes scolaires, \u00e9galement en anglais.
– Un SERVICE \u00c9DUCATIF est activ\u00e9, qui d\u00e9veloppe des projets et des initiatives de promotion et de valorisation du patrimoine du mus\u00e9e et de la r\u00e9gion en collaboration avec les \u00e9coles, les autorit\u00e9s locales, l’universit\u00e9 et les associations culturelles b\u00e9n\u00e9voles.<\/p>

7. PHOTOGRAPHIES<\/strong>
– La reproduction gratuite de photographies ou de films du patrimoine culturel expos\u00e9 dans le Mus\u00e9e est autoris\u00e9e exclusivement pour un usage strictement personnel et avec des instruments non professionnels (cf. R\u00e8glement d’application de la Loi n\u00b0 4\/93 ; D\u00e9cret l\u00e9gislatif n\u00b0 41 du 22 janvier 2004, articles 107-109).
Commune de Genoni – P.AR.C.
– La reproduction doit toutefois \u00eatre autoris\u00e9e ; par cons\u00e9quent, les visiteurs qui souhaitent prendre des photos ou des s\u00e9quences amateurs des expositions doivent remplir le formulaire appropri\u00e9, qui peut \u00eatre obtenu aupr\u00e8s de l’organe de gestion \u00e0 la billetterie.
– Tout autre type de reproduction est soumis au paiement d’une redevance fix\u00e9e dans la grille tarifaire minist\u00e9rielle pour chaque type de reproduction.
– Les demandes d’autorisation de reproduction de photographies ou de films des expositions \u00e0 des fins autres que strictement personnelles peuvent \u00eatre introduites aupr\u00e8s du secr\u00e9tariat du mus\u00e9e.<\/p>

8. RELATIONS AVEC LE PUBLIC ET \u00c9VALUATION DES SERVICES OFFERTS<\/strong>
– Un registre des suggestions et des plaintes est mis \u00e0 la disposition du public au guichet et est contr\u00f4l\u00e9 par la direction ;
– Des questionnaires p\u00e9riodiques sont soumis aux visiteurs afin d’\u00e9valuer leur satisfaction \u00e0 l’\u00e9gard des services offerts et de recevoir des suggestions ;
– Il y a un engagement \u00e0 pr\u00e9server et \u00e0 prot\u00e9ger le patrimoine culturel expos\u00e9, afin qu’il puisse \u00eatre appr\u00e9ci\u00e9 au fil du temps ;
– Les visiteurs sont donc invit\u00e9s \u00e0 collaborer \u00e0 cet effort :
1. respecter les objets expos\u00e9s, sans les toucher, les salir, les alt\u00e9rer ou les endommager ;
2. se comporter pendant la visite de mani\u00e8re \u00e0 ne pas d\u00e9ranger les autres visiteurs, en parlant \u00e0 voix basse et en se d\u00e9pla\u00e7ant lentement d’une salle \u00e0 l’autre ;
3. ne pas fumer dans le mus\u00e9e ;
4. \u00e9teindre les t\u00e9l\u00e9phones portables \u00e0 proximit\u00e9 des installations de s\u00e9curit\u00e9 ;
5. respecter les r\u00e8gles relatives \u00e0 la prise de photos.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Horaires d'ouverture des mus\u00e9es municipaux de Genoni\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<\/path><\/svg>\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t
\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tL'hiver\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t \t

  • Mercredi : de 15h30 \u00e0 19h00<\/li>\n \t
  • Jeudi : de 15h30 \u00e0 19h00<\/li>\n \t
  • Vendredi : de 10h00 \u00e0 13h00 - de 15h30 \u00e0 19h00<\/li>\n \t
  • Samedi : de 10 h \u00e0 13 h - de 15 h 30 \u00e0 19 h.<\/li>\n \t
  • Dimanche : de 10 h \u00e0 13 h - de 15 h 30 \u00e0 19 h.<\/li>\n<\/ul>\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t
    \n\n\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<\/path><\/svg>\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t
    \n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tL'\u00e9t\u00e9\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\t\t